یکشنبه, ۹ فروردین(۱) ۱۴۰۵ / Sun, 29 Mar(3) 2026 /
           
فرصت امروز
8 سال پیش
12 راه برای کاهش نرخ ریزش مشتریان (بخش دوم)
در قسمت اول در خصوص پنج راه کاهش نرخ ریزش مشتریان صحبت کردیم و اینک در خصوص راه های ششم تا دوازدهم صحبت خواهیم کرد. راه ششم: مشوق های مناسب پیشنهاد کنید! همیشه مشتریانی وجود دارند که خدمات و محصولات شما با نقص و کاستی به آنها ارائه شده است. آنها  را شناسایی کنید و تخفیف ها یا پیشنهاد ویژه ای برای آنها طراحی کنید...
8 سال پیش
12 راه برای کاهش نرخ ریزش مشتریان (بخش اول)
نرخ ریزش مشتریان یا نرخ Churn یکی از مهم ترین شاخص های نشان دهنده وضعیت سلامت ارتباط با مشتری در سازمان است. به معنای دقیق تر نشان دهنده تعداد مشتریان از دست رفته شما در یک بازه زمانی مشخص است. اما سوال اصلی این است که آیا نرخ ریزش مشتریان در سودآوری کسب و کار ما مهم است یا خیر؟ طبیعتا جواب این سوال مثبت است. مسلما از...
8 سال پیش
6 برنامه رایج وفادارسازی مشتریان
ضرورت داشتن مشتریان وفادار محدود به بازه ی زمانی مشخصی نیست و همواره تمامی سکان داران کسب و کار به آن توجه ویژه داشته و دارند . طبیعتا در این رهگذر مفاهیم مختلفی به گوش شما میخورند که در این متن سعی میکنیم شش مفهوم رایج در حوزه برنامه های وفادارسازی را برای شما تشریح کنیم: 1. برنامه وفاداری ارتباطی : برنامه وفاداری ار...
8 سال پیش
بازی پردازی در ارتباط با مشتری (قسمت دوم)
در مقاله پیشین در خصوص چیستی و کاربردهای بازی پردازی  (gamification) صحبت کردیم و اکنون مطلب را با گفت وگو پیرامون هستی بازی پردازی ادامه می دهیم. ارکان اصلی تشکیل دهنده بازی پردازی عبارتند از: 1-  محرک های بازی یا دینامیک بازی 2- مکانیک بازی پردازی . مکانیک های بازی قواعدی هستند که روند بازی را می سازن...
8 سال پیش
بازی پردازی در ارتباط با مشتری ( قسمت اول)
تمامی ما تجربه  درگیر شدن در یک بازی را داریم. هنوز زمان زیادی از همه گیر شدن چند بازی استراتژیک روی تلفن های همراه نگذشته است. به راحتی بازی ها را نصب می کنیم و تا ساعت ها سرگرم آن می شویم و به هیچ وجه متوجه گذر زمان یا هزینه هایی که این بازی به ما تحمیل می کند نمی شویم. یا درگیر سریال می شویم و بدون اینکه متوجه...
8 سال پیش
ارتباط هارمونیک با مشتری
همیشه با شنیدن کلمه ریتم یاد طبل و دهل در خاطرمان زنده می شود و ریتم به عنوان تکرار پی درپی یک حرکت پایدار در زمان مشخص در ذهن ما جا افتاده است. همین طور ملودی به عنوان توالی نت ها به گونه ای که احساس زیبایی به شنونده دهد. طبیعتا یک قطعه موسیقی زیبا از چیدمان ریتم ها و ملودی ها شکل نمی گیرد، بلکه باید این چیدمان هارمو...
9 سال پیش
6 راه برای وفادارسازی مشتریان
این روزها دیگر تمامی مدیران کسب و کار می دانند که حفظ مشتریان فعلی و وفادار سازی ایشان از الزامات پایداری کسب وکار است. در این متن سعی دارم بر مبنای تجربیات سازمان های ایرانی شش راه ساده و تاثیر گذار بر وفاداری مشتریان را برای شما معرفی کنم. اول: اجازه دهید مشتریان تان بدانند که برای ایشان چه کاری انجام می دهید! گفت...
9 سال پیش
مرگ مولف؛ در ارتباط با مشتری
رولان بارت در سال 1968 مقاله کوتاهی را با عنوان «مرگ مولف» به چاپ رساند که سروصدای اندکی کرد اما در سال1977 با ترجمه انگلیسی دوباره به چاپ رسیدو مخاطبان زیادی را به خود جلب کرد و تبدیل به مقاله ای معتبر شد. مرگ مولف به طور خلاصه بیان می کند که هر مولفی پس از نگارش متن خود می میرد و آنچه از نوشته او باقی می ماند، تفسیر...
آخرین مطالب
قیمت دلار و یورو بانکی / ۹ اسفد ۱۴۰۴ قیمت طلا و سکه قبل از شروع معاملات امروز شنبه ۹ اسفند ۱۴۰۴ در کلان شهرهای ایران، فضای کارتو با بالاترین امکانات پیدا کن شماره 2890 روزنامه فرصت امروز تلاش های داخلی متا برای طراحی تراشه اختصاصی با مانع روبه رو شد پشت پرده يک تغيير بزرگ در بنزين اقتصاد خانواده در تله اسفند ترس های هوش مصنوعی دوباره به وال استریت برگشت؛ بازارها نگران یک شوک اقتصادی هستند واردات خودرو، وعده اي که به ديوارهاي داخلي خورد ریسک جنگ عقب نشست، ریسک عرضه ماند: نفت در آستانه تصمیم وین و اوپک پلاس طلا و بازی بزرگ نرخ بهره و جنگ: کدام عامل تا ۲۰۲۶ دست بالا را دارد؟ بلاک به دلیل بهره وری ناشی از هوش مصنوعی حدود 4000 نفر از کارکنانش را اخراج کرد بورس هفته گذشته روي موج ترس و اميد نتفلیکس از پیشنهاد خرید وارنر برادرز کنار کشید و راه را برای تصاحب پارامونت باز کرد قیمت طلا و سکه امروز جمعه ۸ اسفند ۱۴۰۴ زلزله در تلویزیون محلی آمریکا؛ اخراج چهره های محبوب و هشدار درباره غول رسانه ای قیمت دلار امروز بدون روند مشخص قیمت طلا امروز در محدوده جدید نوسان کرد سیاست وارد اتاق هیات مدیره شد؛ ساراندوس به کاخ سفید می رود و معامله وارنر داغ تر می شود قیمت روز خودرو در فاز عقب نشینی
پیشنهاد سردبیر
بازاریابی و فروش چیست؟ راهنمای کامل ارتباط بازاریابی با افزایش فروش
سرنوشت تبلیغات PPC در پایان عصر کلیک
ترکیب بازاریابی ویدئویی و شبکه های اجتماعی
هوش مصنوعی در کسب و کارهای کوچک
داستان سرایی، قدرتمندترین مهارت یک کارآفرین!
محبوب ترین ها
تبلیغات
  • تبلیغات بنری : 09031706847 (واتس آپ)
  • رپرتاژ و بک لینک: 09945612833

كلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ است و هرگونه بهره ‌برداری غیرتجاری از مطالب و تصاویر با ذكر نام و لینک منبع، آزاد است. © 1393/2014
بازگشت به بالای صفحه